이용안내

1. 주문 및 결제

봄핏 제품의 주문·결제는 네이버(주)가 운영하는 봄핏 공식 스마트스토어를 통해 이루어집니다.

• 지원 결제수단: 신용/체크카드, 네이버페이, 카카오페이, 토스, 무통장입금, 휴대폰 결제
• 현금영수증·세금계산서 발행은 스마트스토어 주문 정보에서 신청 가능합니다.
• 회원 가입 없이도 비회원 주문이 가능합니다.

2. 배송 안내

• 배송지역 — 대한민국 전국 (제주 및 도서산간 일부 추가배송비 발생 가능)
• 배송비 — 무료배송
• 배송기간 — 결제 확인 후 영업일 기준 1~3일 (택배사 사정에 따라 변동)
• 출고일 — 평일 오후 2시 이전 결제 건은 당일 출고, 이후 결제 건은 익일 출고
• 토·일·공휴일 출고 및 배송이 중단됩니다.

3. 교환 및 반품

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 상품 수령일로부터 7일 이내 청약철회가 가능합니다.

교환·반품 가능

• 상품에 표시·광고와 다른 결함이 있는 경우 (왕복 배송비 회사 부담)
• 상품을 수령한 날로부터 7일 이내, 봉인이 훼손되지 않은 경우 (왕복 배송비 고객 부담)

교환·반품 제한

• 건강기능식품 특성상 봉인이 훼손되거나 개봉된 제품 (위생·안전상의 이유)
• 고객의 책임 있는 사유로 멸실·훼손된 경우
• 고객의 사용 또는 일부 소비로 가치가 현저히 감소한 경우
• 판매 시 미리 명시하고 동의받은 일부 한정 상품

4. 환불 처리

• 반품 상품 회수 및 검수 완료 후 영업일 기준 3일 이내 환불 처리
• 결제수단별 환불 시점은 카드사·금융사 정책에 따라 1~7일 차이가 있을 수 있습니다.
• 네이버페이·간편결제는 스마트스토어 정책에 따라 즉시 환불됩니다.

5. 보관 및 복용 안내

• 직사광선을 피해 서늘하고 건조한 곳에 보관하세요.
• 개봉 후에는 가능한 빨리 섭취하시고 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관하세요.
• 임산부·수유부, 만성질환자, 의약품 복용 중인 분은 섭취 전 의료 전문가와 상담하세요.
• 본 제품은 의약품이 아니며, 질병의 진단·치료·예방을 목적으로 하지 않습니다.

6. 고객센터