개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 필수항목: 성명, 연락처, 배송지 주소, 이메일, 주문 및 결제 내역
• 자동수집: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보, 광고식별자
• 마케팅 수신 동의자에 한해: 카카오톡·문자·이메일 수신 정보

2. 수집 및 이용 목적

• 상품 주문·결제·배송 및 교환·반품·환불 처리
• 고객 문의 응대, 분쟁 조정 및 민원 처리
• 법령 및 약관 위반 행위에 대한 조치, 부정 이용 방지
• 마케팅 동의자에 한해 신상품·이벤트·프로모션 안내

3. 보유 및 이용기간

회사는 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 아래 항목은 일정 기간 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
• 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우 예외로 합니다. ① 이용자가 사전 동의한 경우 ② 법령의 규정에 따르거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우.

5. 처리위탁

서비스 제공을 위해 필요한 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 안전한 처리를 보장합니다.

• 네이버(주) 스마트스토어: 주문·결제·배송 처리
• 택배사: 상품 배송
• (주)카페24: 호스팅 인프라

6. 정보주체의 권리·의무

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 「개인정보 보호법」 제35조 내지 제37조에 따라 지체 없이 조치합니다. 행사 방법은 하단 책임자 연락처로 문의하시기 바랍니다.

7. 안전성 확보 조치

• 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육
• 접근권한 관리 및 접속기록 보관
• 암호화 통신(HTTPS/TLS) 적용
• 물리적 접근 통제 및 잠금장치 보관

8. 쿠키 운영

회사는 서비스 품질 개선과 맞춤형 안내를 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보보호책임자

• 책임자: 농업회사법인주식회사봄핏 대표이사 정원섭
• 전화: 02-762-4332
• 이메일: bomfit88@naver.com
• 주소: 경기도 광주시 회안대로 6 태룡빌딩 2층 201호 (우편번호 12798)

10. 권익침해 구제 안내

개인정보 침해로 인한 신고·상담은 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr · 1833-6972)
• 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr · 118)
• 대검찰청 사이버범죄수사단 (1301)
• 경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr · 182)

11. 방침의 변경

본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전 홈페이지 공지사항을 통해 고지합니다.